Nuveq Sdn. Bhd. (“kami” atau “kami” atau “milik kami”) menghormati privasi pengguna kami (“pengguna” atau “Anda”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat Anda mengunjungi aplikasi seluler kami (“Aplikasi”).  Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat.  JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN KETENTUAN KEBIJAKAN PRIVASI INI, JANGAN AKSES APLIKASI.  

Kami berhak untuk melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini setiap saat dan untuk alasan apapun.  Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” dari Kebijakan Privasi ini.  Anda didorong untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang pembaruan. Anda akan dianggap telah diberitahu, akan tunduk pada, dan akan dianggap telah menerima perubahan dalam Kebijakan Privasi yang direvisi dengan terus menggunakan Aplikasi setelah tanggal Kebijakan Privasi yang direvisi tersebut diposting.  

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk toko online/seluler pihak ketiga tempat Anda menginstal Aplikasi atau melakukan pembayaran, yang juga dapat mengumpulkan dan menggunakan data tentang Anda.  Kami tidak bertanggung jawab atas data apa pun yang dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut.  

KOLEKSI INFORMASI ANDA

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dalam berbagai cara.  Informasi yang kami kumpulkan melalui Aplikasi tergantung pada konten dan materi yang Anda gunakan, dan termasuk:  

Data pribadi 

Informasi demografis dan informasi pengenal pribadi lainnya (seperti nama, alamat email, dan nomor telepon Anda) yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat memilih untuk mendaftar dan menggunakan Aplikasi.

Data Derivatif 

Informasi yang dikumpulkan oleh server kami secara otomatis saat Anda mengakses Aplikasi, seperti tindakan asli Anda yang merupakan bagian integral dari Aplikasi, serta interaksi lain antara Aplikasi dan perangkat keras lain yang terhubung melalui file log server.  

Informasi Geo-Lokasi 

Kami memerlukan akses atau izin untuk melacak informasi berbasis lokasi dari perangkat seluler Anda, baik secara terus menerus atau saat Anda menggunakan Aplikasi, untuk menyediakan layanan berbasis lokasi yang terkait dengan pengoperasian Aplikasi.

​

Akses Perangkat Seluler 

Kami meminta akses atau izin ke fitur tertentu dari perangkat seluler Anda, termasuk Bluetooth & penyimpanan perangkat seluler Anda. Ini diperlukan untuk penggunaan Aplikasi secara berkelanjutan untuk tujuan yang dimaksudkan.

Data Perangkat Seluler 

Informasi perangkat seperti nomor ID perangkat seluler Anda, model, dan pabrikan, versi sistem operasi Anda, nomor telepon, negara, lokasi, dan data lain yang Anda pilih untuk diberikan.

Pemberitahuan Dorong 

Kami meminta Anda untuk mengirimkan pemberitahuan push mengenai akun atau Aplikasi Anda. Pemberitahuan push diperlukan untuk memperbarui fitur dan fungsi aplikasi.

Data Pihak Ketiga 

Kami tidak mengumpulkan informasi tentang pihak ketiga melalui aplikasi ini.  

PENGGUNAAN INFORMASI ANDA

Memiliki informasi yang akurat tentang Anda memungkinkan kami untuk memberikan Anda pengalaman yang lancar, efisien, dan disesuaikan.  Secara khusus, kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang Anda melalui Aplikasi untuk:  

1.   Membantu penegakan hukum dan menanggapi panggilan pengadilan.

2.   Kumpulkan data statistik dan analisis anonim untuk digunakan secara internal atau dengan pihak ketiga. 

3.   Buat dan kelola akun Anda.

4.   Menyampaikan iklan bertarget, kupon, buletin, dan informasi lain terkait promosi dan Aplikasi kepada Anda. 

5.   Email Anda tentang akun atau pesanan Anda.

6.   Aktifkan komunikasi pengguna-ke-pengguna.

7.   Memenuhi dan mengelola pembelian, pesanan, pembayaran, dan transaksi lain yang terkait dengan Aplikasi.

8.   Buat profil pribadi tentang Anda untuk membuat kunjungan berikutnya ke Aplikasi lebih personal.

9.   Meningkatkan efisiensi dan pengoperasian Aplikasi.

10.  Pantau dan analisis penggunaan dan tren untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan Aplikasi.

11.  Memberi tahu Anda tentang pembaruan Aplikasi.

12.  Menawarkan produk, layanan, aplikasi seluler, dan/atau rekomendasi baru kepada Anda.

13.  Melakukan kegiatan usaha lainnya sesuai kebutuhan.

14.  Mencegah transaksi penipuan, memantau terhadap pencurian, dan melindungi dari aktivitas kriminal.

15.  Memproses pembayaran dan pengembalian uang.

16.  Minta umpan balik dan hubungi Anda tentang penggunaan Aplikasi oleh Anda. 

17.  Menyelesaikan perselisihan dan memecahkan masalah.

18.  Menanggapi permintaan produk dan layanan pelanggan.

19.  Mengirimi Anda buletin.

20.  Mintalah dukungan untuk Aplikasi.

PENGUNGKAPAN INFORMASI ANDA

Kami dapat membagikan informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam situasi tertentu. Informasi Anda dapat diungkapkan sebagai berikut:  

Oleh Hukum atau untuk Melindungi Hak 

Jika kami yakin bahwa pelepasan informasi tentang Anda diperlukan untuk menanggapi proses hukum, untuk menyelidiki atau memperbaiki potensi pelanggaran terhadap kebijakan kami, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan orang lain, kami dapat membagikan informasi Anda sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku.  Ini termasuk pertukaran informasi dengan entitas lain untuk perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga 

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami, termasuk pemrosesan pembayaran, analisis data, pengiriman email, layanan hosting, layanan pelanggan, dan bantuan pemasaran.  

Komunikasi pemasaran

Dengan persetujuan Anda, atau dengan kesempatan bagi Anda untuk menarik persetujuan, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Interaksi dengan Pengguna Lain 

Aplikasi ini tidak mengizinkan interaksi dengan pengguna Aplikasi lainnya.  

Postingan Online

Aplikasi ini tidak mengizinkan posting atau berbagi ke layanan online atau media sosial apa pun.

Pengiklan Pihak Ketiga 

Aplikasi ini tidak didukung iklan dan tidak akan mengirimkan iklan apa pun kepada Anda selain pemberitahuan mengenai Aplikasi dan layanan terkaitnya.

Afiliasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali yang sama dengan kami.

Mitra Bisnis 

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.  

Pihak Ketiga Lainnya

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pengiklan dan investor untuk tujuan melakukan analisis bisnis umum. Kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga tersebut untuk tujuan pemasaran, sebagaimana diizinkan oleh hukum.  

Penjualan atau Kebangkrutan 

Jika kami mengatur ulang atau menjual semua atau sebagian dari aset kami, menjalani merger, atau diakuisisi oleh entitas lain, kami dapat mentransfer informasi Anda ke entitas penerus.  Jika kami gulung tikar atau bangkrut, informasi Anda akan menjadi aset yang ditransfer atau diakuisisi oleh pihak ketiga.  Anda mengakui bahwa transfer tersebut dapat terjadi dan bahwa penerima transfer dapat menolak komitmen kehormatan yang kami buat dalam Kebijakan Privasi ini.  

Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga dengan siapa Anda berbagi data pribadi atau sensitif, dan kami tidak memiliki wewenang untuk mengelola atau mengontrol permintaan pihak ketiga.  Jika Anda tidak lagi ingin menerima korespondensi, email, atau komunikasi lain dari pihak ketiga, Anda bertanggung jawab untuk menghubungi pihak ketiga secara langsung.  

SITUS PIHAK KETIGA

Aplikasi dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga dan aplikasi yang diminati, termasuk iklan dan layanan eksternal, yang tidak berafiliasi dengan kami. Setelah Anda menggunakan tautan ini untuk meninggalkan Aplikasi, informasi apa pun yang Anda berikan kepada pihak ketiga ini tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini, dan kami tidak dapat menjamin keamanan dan privasi informasi Anda. Sebelum mengunjungi dan memberikan informasi apa pun ke situs web pihak ketiga mana pun, Anda harus memberi tahu diri Anda sendiri tentang kebijakan dan praktik privasi (jika ada) dari pihak ketiga yang bertanggung jawab atas situs web itu, dan harus mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk, menurut kebijaksanaan Anda, melindungi privasi informasi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi dan keamanan dan kebijakan pihak ketiga mana pun, termasuk situs, layanan, atau aplikasi lain yang mungkin ditautkan ke atau dari Aplikasi.

KEAMANAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda.  Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan tidak ada metode transmisi data yang dapat dijamin terhadap intersepsi atau jenis penyalahgunaan lainnya.  Setiap informasi yang diungkapkan secara online rentan terhadap intersepsi dan penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang.  Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan yang lengkap jika Anda memberikan informasi pribadi.

KEBIJAKAN UNTUK ANAK

Kami tidak dengan sengaja meminta informasi dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda mengetahui data apa pun yang kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 13 tahun, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini.  

KONTROL UNTUK FITUR JANGAN-TRACK 

Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler [dan aplikasi seluler kami] menyertakan fitur atau pengaturan Jangan Lacak (“DNT”) yang dapat Anda aktifkan untuk memberi sinyal preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penjelajahan online Anda dipantau dan dikumpulkan.  Tidak ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT yang telah diselesaikan. Karenanya, saat ini kami tidak menanggapi sinyal browser DNT atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online.  Jika standar untuk pelacakan online diadopsi yang harus kami ikuti di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi Kebijakan Privasi ini.  

OPSI MENGENAI INFORMASI ANDA

Informasi Akun

Anda dapat sewaktu-waktu meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikan akun Anda dengan:

●   Memperbarui detail akun Anda di Aplikasi

●   Menghubungi administrator sistem menggunakan Aplikasi

Atas permintaan Anda untuk menghentikan akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, beberapa informasi mungkin disimpan dalam file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan apa pun, menegakkan Ketentuan Penggunaan kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum.

Email dan Komunikasi

Jika Anda tidak ingin lagi menerima korespondensi, email, atau komunikasi lain dari kami, Anda dapat memilih keluar dengan:

●   Membiarkan akun Anda kedaluwarsa secara alami.

Setiap email dan pemberitahuan push dari kami akan segera dihentikan setelah akun kedaluwarsa.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

Nuveq Sdn. Bhd.

58 Jalan Mutiara Barat, Taman Taynton,

56000 Kuala Lumpur, Malaysia.

+603 91310918

+603 91320918

support@nuveq.net